Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 01/04/2025

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Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes effectuées sur le site laterredelemiah.com, exploité par BRUNEL Emilie, en qualité d’auto-entrepreneur / micro-entreprise.

 

1. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre :

• de la vente en ligne de produits (pierres, minéraux, accessoires),

• de la réservation et de l’achat de prestations de services (consultations en lithothérapie, séances de géobiologie, ateliers, etc.).

 

2. Prestations et Produits proposés

Les services proposés incluent des séances de lithothérapie, des consultations en géobiologie, et des ateliers autour du bien-être et des énergies.
La boutique en ligne propose des pierres naturelles et divers articles liés à l’énergétique.

Chaque produit est décrit avec le plus grand soin, mais les pierres étant naturelles, des variations de forme, couleur ou taille peuvent exister.

Les services proposés ne relèvent pas de la médecine conventionnelle et ne remplacent en aucun cas un avis ou traitement médical.

 

3. Commandes

Les commandes de produits ou de services se font via le site internet. Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la commande.

La validation de la commande vaut acceptation sans réserve des présentes CGV.

 

4. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).TVA non applicable, article 293 B du CGI.

Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, mais les produits et services sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

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5. Paiement

Le règlement s’effectue directement auprès du prestataire. Soit à la boutique directement, soit à distance via un lien de paiement. 

La commande ou la réservation de prestation n’est prise en compte qu’à réception du paiement complet.

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6. Livraison

Les produits physiques sont expédiés à l’adresse indiquée par le client.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

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7. Rétractation

Produits :

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation (hors produits personnalisés ou ouverts/utilisés).

Le retour des articles se fait aux frais du client, dans leur état d’origine.

Prestations :

Les prestations de services (consultations, ateliers) ne sont pas soumises au droit de rétractation une fois la session commencée.

Toute annulation doit être signalée au minimum 48h à l’avance. En deçà, aucun remboursement ne pourra être exigé, sauf cas exceptionnel.

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8. Responsabilités

Le vendeur ne saurait être tenu pour responsable de l’usage fait des produits ou des conseils proposés dans le cadre des prestations. Les pierres et soins énergétiques ne se substituent à aucun traitement médical.

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9. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et au bon déroulement des prestations.
Aucune donnée n’est transmise à des tiers sans le consentement du client.

Conformément à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

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10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises à la législation française.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.