Politique de confidentialité

www.laterredelemiah.fr

Dernière mise à jour : 01/04/2025

La confidentialité et la sécurité de vos données personnelles sont essentielles. La présente politique de confidentialité vise à vous informer de manière transparente sur la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection de vos données personnelles sur le site www.laterredelemiah.fr.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Nom : BRUNEL Emilie
Adresse : 1183 chemin du crépier 69170 AFFOUX
Email : brunel.emilie@hotmail.fr
Statut : Micro-entreprise / Auto-entrepreneur
SIRET : 98373250400011

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne gestion de notre activité, notamment :

Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale (pour livraison ou facturation).
Données de commande : produits achetés, prestations réservées, montants, date d’achat.
Données de paiement : traitées uniquement via nos prestataires sécurisés (SUMUP, PayPal). Aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de consultation (via cookies – voir section 7).

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont utilisées pour :

Gérer les commandes et livraisons
Assurer les prestations de services réservées
Émettre les factures
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Envoyer des communications (emails, newsletters si abonnement)
Améliorer l’expérience utilisateur et la sécurité du site

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

L’exécution du contrat (commande, réservation)
Le consentement (formulaire de contact, inscription à la newsletter)
L’obligation légale (facturation)
L’intérêt légitime (analyse du trafic, amélioration du service)

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont exclusivement destinées à :

La Terre d'Elemiah
Nos prestataires techniques (hébergeur, prestataires de paiement, outil de mailing)
Les services de livraison pour l’envoi des commandes

Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers sans votre consentement explicite.

6. Durée de conservation

Données client : 3 ans après la dernière interaction ou la fin de la relation contractuelle
Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
Cookies : 13 mois maximum
Newsletter : jusqu’à désinscription

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou personnaliser les cookies lors de votre visite grâce à un bandeau de consentement conforme au RGPD.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit d’opposition et de limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse brunel.emilie@hotmail.fr

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité de vos données (site sécurisé en HTTPS, pare-feu, accès restreint, etc.).

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour l’adapter aux évolutions légales ou techniques. En cas de modification, la date de mise à jour sera indiquée en haut de page.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

📧 Email : brunel.emilie@hotmail.fr
📍 Adresse postale : siege social : 1183 chemin du crépier 69170 AFFOUX
🌐 Site : www.laterredelemiah.fr